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FSGUI-V2.5.0.1發布以及外呼機器人相關接口

2018-1-25 V2.5.0.1 更新內容:

  1. 增加接口用于外呼機器人呼叫

  2. 增加外呼機器人流程對接

  3. 對FreeSwitch進行部分bug的修復


在語音機器人推出的這段時間內,大量的各行業客戶均從詢到用,感謝各位的支持!

針對客戶的需求,我們也在不斷地提升我們的功能和性能,提升我們的價值。

與此同時,我們的FSGUI也升級到了 V2.5.0.1,水到渠成嘛,體驗版可以在以下位置下載:

https://pan.baidu.com/s/1bpSEcmr


有關外呼機器人的接口如下:


1  注冊獲取token接口login


    curl -d '{"username": "admin", "password": "admin"}' -H "Content-Type:application/json" http://192.168.0.200:8085/api/login


2 發起呼叫的接口 


curl -H "Content-Type: application/json" -d '{"Job_uuid":"feew32223dd3e32re32e32","Callernum":"18621575908",  "Calleenum":"999888","A_gatewayname":"nway1","A_effective_caller_id_num":"057168686868", "A_external":"true","Cdr_url":"http://127.0.0.1:8085/fs/cdr","Event_url":"http://127.0.0.1:8085/fs/callstate","Record_file":"mytest.wav"}'  -H "Authorization:Nway TOKEN" http://127.0.0.1:8085/api/originate_i


3 需要實現的三個接口,cdr接口,event接口,人機處理接口

人機處理接口是仿催收

    func AsrServer(w http.ResponseWriter, req *http.Request) {

defer func() {

if err := recover(); err != nil {

fmt.Println(err)

return

}

}()

con, _ := ioutil.ReadAll(req.Body)

if req != nil {

defer req.Body.Close()

}


//fmt.Println(string(con))

var dat map[string]interface{}

fmt.Println("-------------------------------------------------------------------------------------------")

fmt.Println(string(con))

err := json.Unmarshal(con, &dat)

if err == nil {

if dat["notify"] != nil && dat["calleeid"] != nil && dat["callerid"] != nil && dat["callid"] != nil {

notify := dat["notify"].(string)

//calleeid := dat["calleeid"].(string)

//callerid := dat["callerid"].(string)

//callid := dat["callid"].(string)

errorcode := 0

if dat["errorcode"] != nil {

errorcode = int(dat["errorcode"].(float64))

}

message := ""

if dat["message"] != nil {

message = dat["message"].(string)

}

prompt := "您好!在嗎?"

if notify == "enter" {

jsonStr := `{"action":"asr","flowdata":"","params":{"prompt":"您好,我們是建設銀行信用卡中心的,您是張先生嗎?","max_waiting_ms":7000,"retry":0,"mode":1}}`

//w.WriteHeader()

w.Write([]byte(jsonStr))

} else if notify == "asr_result" {


if errorcode == 0 {


if strings.Contains(message, "不是") || strings.Contains(message, "打錯") {

prompt = "不好意思,打擾您了!"


jsonStr := `{"action":"hangup","flowdata":"","params":{"prompt":"` + prompt + `","cause":0,"usermsg":"caller request"}}`


w.Write([]byte(jsonStr))


} else if strings.Contains(message, "忙") || strings.Contains(message, "上班") || strings.Contains(message, "不方便") {

prompt = "那我下次再找您!"


jsonStr := `{"action":"hangup","flowdata":"","params":{"prompt":"` + prompt + `","cause":0,"usermsg":"caller request"}}`


w.Write([]byte(jsonStr))

} else if strings.Contains(message, "是") || strings.Contains(message, "沒錯") {

prompt = "張先生,您好,建設銀行信用卡中心,來電提醒您信用卡(尾號為9527)已經逾期,本期全額1000元,最低還款額800元,請您盡快處理。"


} else if strings.Contains(message, "處理") {

prompt = "謝謝您!再見。"


} else if strings.Contains(message, "怎么了") || strings.Contains(message, "什么事") || strings.Contains(message, "哪里") || strings.Contains(message, "啥事") {

prompt = "您好,我們是建設銀行信用卡中心的,您是張先生嗎?"


} else if strings.Contains(message, "過期") || strings.Contains(message, "沒收到") || strings.Contains(message, "賬單") {

prompt = "張先生,是這樣的我們每個月在賬單日之后都會給您寄對賬單。我先跟您核對一下您登記的通信地址。您地址是:深圳市南山區科發路6666號11棟801,您看看對不對?"


} else if strings.Contains(message, "不對") || strings.Contains(message, "錯的") {

prompt = "張先生,系統登記的地址與您剛提供的地址不符。我建議您盡快聯系95533客服熱線更改地址或要求客服重新補寄對賬單給您。但目前賬戶已經逾期,希望您盡快處理,以免影響您的信用記錄。 您本期賬單總額1000元,最低還款額800元,請您盡快處理。"


} else if strings.Contains(message, "對的") || strings.Contains(message, "是的") || strings.Contains(message, "沒問題") {

prompt = "張先生,核對地址無誤。我們是根據您登記的地址統一寄發對賬單,也許是因為郵遞的誤差導致您還沒有收到,如需重新郵寄賬單請您聯系我行95533客服熱線咨詢。但目前賬戶已經逾期,您本期賬單總額1000元,最低還款額800元,為免影響您的信用記錄,請您盡快處理。謝謝您!再見。"


} else if strings.Contains(message, "熱線") {

prompt = "95533"


} else if strings.Contains(message, "還款") || strings.Contains(message, "辦理") {

prompt = "好的,張先生,再次提醒您,您的信用卡本期賬單金額是1000元,最低還款額是800元。請您盡快還款。謝謝您!再見。"


} else if strings.Contains(message, "再見") || strings.Contains(message, "好的") {


prompt = "好的,再見!"


jsonStr := `{"action":"hangup","flowdata":"","params":{"prompt":"` + prompt + `","cause":0,"usermsg":"caller request"}}`


w.Write([]byte(jsonStr))

} else if strings.Contains(message, "轉人工")   {

jsonStr := `{"action":"bridge","flowdata":"","params":{"number":"18621575908","callerid":"02112345678","gateway":"nway1","prompt":"","background":""}}`

fmt.Println(jsonStr)

w.Write([]byte(jsonStr))


} else {

fmt.Println(message)

}

} else if errorcode == -1 {

//prompt = "您在嗎?"

} else if errorcode == -2 {

prompt = ""

}


if prompt != "" {

jsonStr := `{"action":"asr","params":{"prompt":"` + prompt + `","max_waiting_ms":10000,"retry":0,"mode":1}}`

fmt.Println(jsonStr)

w.Write([]byte(jsonStr))

}

}

}


} else {

fmt.Println("unmarshal event message error:", err, "  &&&    message:", string(con))


}

}


4 當發起呼叫時需要指定cdr 和event接口的url



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